Avbeställningspolicy

Avbokningspolicy för särskilda köpalternativ

Vissa produkter på StickyTape kan erbjudas som prenumeration, förbeställning eller ”prova innan du köper”. Nedan beskriver vi hur ändringar, avbokningar och debitering fungerar för respektive köpalternativ.

1. Prenumerationer

När du tecknar en prenumeration får du automatiska och återkommande leveranser enligt den leveransfrekvens och prenumerationsperiod du valt.

  • Dina betalningsuppgifter lagras säkert och debitering sker inför varje leverans, om inget annat anges (t.ex. förskottsbetalning).

  • Vissa prenumerationer förnyas automatiskt vid slutet av prenumerationsperioden.

  • Du kan när som helst pausa, ändra eller avsluta din prenumeration före nästa planerade leverans.

  • Länkar för att hantera din prenumeration finns i din orderbekräftelse via e-post eller genom ditt kundkonto.

Observera att redan genomförda leveranser inte kan annulleras. För information om returer och återbetalningar hänvisar vi till vår returpolicy.

2. Förbeställningar

Vid förbeställning köper du en produkt som ännu inte finns i lager men som planeras att levereras vid ett senare tillfälle.

  • Vid köptillfället kan vi reservera eller debitera hela eller delar av beloppet.

  • Din betalningsmetod kan sparas och resterande belopp debiteras när varan skickas.

  • Du kan avbryta en förbeställning så länge produkten inte har skickats.

  • När förbeställningen har skickats kan den inte avbrytas, men omfattas av ordinarie regler för retur och återbetalning enligt vår returpolicy.

3. Prova innan du köper

För produkter som erbjuds som ”prova innan du köper” görs en reservation (auktorisation) på din betalningsmetod innan varan skickas.

  • Du har en angiven tidsperiod på dig att bestämma om du vill behålla produkten.

  • Om produkten returneras inom denna period debiteras inget belopp.

  • Om produkten inte returneras inom angiven tid debiteras det fulla beloppet automatiskt.

Produkten måste returneras i enlighet med våra returvillkor för att godkännas.

Kontakt & support
Vid frågor om din beställning, prenumeration eller avbokning är du alltid välkommen att kontakta oss via kundservice@stickytape.se.