Fraktpolicy

Vi på StickyTape AB strävar efter att erbjuda en smidig och trygg köpupplevelse. Nedan hittar du information om våra leveransalternativ, leveranstider, fraktkostnader och andra viktiga detaljer kring din beställning.

Leveransalternativ

Vi samarbetar med pålitliga transportörer för att säkerställa snabba och trygga leveranser. Vid beställning kan du välja mellan följande fraktalternativ:

  • PostNord Ombud – Leverans till ditt närmaste postombud där du kan hämta ut paketet när det passar dig.

  • PostNord Hemleverans – Leverans direkt till din dörr, perfekt för dig som vill ha extra bekvämlighet.

  • DHL ServicePoint – Leverans till en DHL-upphämtningsplats nära dig.

Leveranstid

Våra normala leveranstider är 2–5 arbetsdagar, beroende på vald fraktmetod och din adress. Vi hanterar och skickar beställningar så snabbt som möjligt, vanligtvis inom 24–48 timmar efter lagd order.

Observera att leveranstider kan påverkas av högsäsong, helgdagar eller oförutsedda omständigheter hos transportören.

Fraktkostnad

  • Fraktkostnaden startar från 45 kr och kan variera beroende på leveransmetod, paketets storlek och vikt.

  • Den exakta fraktkostnaden beräknas vid utcheckning.

Tullar och skatter

Du behöver inte oroa dig för några extra avgifter – alla tullar och skatter ingår i det pris du ser i kassan.

Orderbekräftelse & spårning

Efter att du lagt din beställning får du en orderbekräftelse via e-post. När din beställning skickas får du även en leveransbekräftelse med spårningsnummer så att du enkelt kan följa ditt paket hela vägen hem till dig.

Leveransförseningar & outlösta paket

Om din leverans skulle bli försenad kontaktar vi dig så snart som möjligt via e-post eller telefon.

  • Outlösta paket debiteras en avgift (149:-) för att täcka returfrakt och hanteringskostnader.

  • Vid eventuella leveransproblem, kontakta oss direkt så hjälper vi dig att lösa det.

Returer & byten

Vi erbjuder 40 dagars returrätt enligt vår returpolicy. Om du av någon anledning inte är nöjd med din produkt kan du returnera den i oanvänt skick och få en återbetalning eller byte. För mer information om hur du gör en retur, se vår returpolicy.

Kontakt & support

Om du har frågor om din beställning eller leverans är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst på kundservice@stickytape.se.

Vi tackar för ditt förtroende och ser fram emot att leverera kvalitetsprodukter till dig!